近年来，龙陵县各乡镇敬老院基础设施不断完善，而院内职工的服务质量仍然参差不齐，为了让入住敬老院的老人享受到更贴心、周到的服务。近日，龙陵县先后组织三批次乡镇敬老院职工到中心敬老院进行学习培训。
目前，龙陵县各乡镇敬老院院民多为聋哑、智障、肢体残疾的孤寡老人，生活无法自理，语言难于沟通，护理难度较大。因此，如何更好、更规范地服务好每一位院民是敬老院职工必须掌握的技能。为做好此次培训，中心敬老院有针对性的设置培训内容，采取理论学习与实际操作相结合的方式进行培训。
“下面我给大家讲一下敬老院的安全管理，一个敬老院要正常运营，安全是重中之重，只有我们的安全保证了，其他工作才能够有序的开展.....”这是为期12天的培训，内容主要包括敬老院安全管理、老人常见慢性疾病的护理常识、老年人心理辅导、团队合作的重要性、相关法律法规、护理知识、餐饮制作等。
“被子不平的话，你们两个人提起抖抖它，垫单要看一看，如果垫单不平的话，该重新抖要重新抖，抖了以后要像这样连棕垫一次包起来...”在培训现场，学员们认真听、仔细记，不放过对老师讲授的每一个细节。通过培训，提升敬老院管理团队的工作能力和业务水平，将为入住的老人提供更加专业、规范和人性化的优质服务。
“通过我们这次的培训，在护理方面学到了如何护理老人，在餐饮方面学会了做给老人生活上的饮食，食品这块如何做，对于提升敬老院服务水平这块，我们会将学到的知识服务好我们的每一位老人。”镇安敬老院负责人段国兴谈到。
近年来，县中心敬老院紧紧围绕“一切为了院民，为了院民的一切”开展工作。在完善硬件设施的同时，不断强化内部管理，把抓好服务人员素质提升作为重点工作，对院内职工定期开展政治理论学习和安全管理、慢性病护理、实际操作等业务培训，同时建立考核机制。培养了一支爱岗敬业、尊老爱老，互帮互助的职工队伍，着力打造院民舒心、社会满意的敬老院。
记者：苏焕芹储永娟
编审：周筱嫣邓新强
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