一面锦旗犹如一面镜子，折射出我们对职业的尊重与担当。近日，医院妇产科一名患者张某家属将一面“医术精湛医德高尚”的锦旗交到妇产科主任手中，表示对妇产科李定祝、李顺芝两位医生及全科室医护人员的感激之情。患者用心传递的不仅是对我们医护人员的感激之情，医院服务的认可和对医护人员工作的充分肯定，彰显的是医患之间的和谐、信任，是对医护人员无私付出最好的回报！
据悉，产妇张某是平达乡河尾村下麦寨组人。之前因身体原因2年未孕，医院就诊后，李顺芝医生通过给张某进行全身检查，结合中西医调经治疗、心理健康指导、输卵管通液术等综合治疗方式后自然受孕成功。近日，张某以孕40周足月在我院待产，入院后行剖宫产术，手术顺利，术后恢复好，术后第5天母婴安全出院，患者在出院当天给我科送来锦旗表示感谢，同时也是对我科极大的鼓励。近年来，医院从改善患者就医感受为出发点，医院内涵建设，优化就诊服务流程，改善服务态度，持续提升医疗服务质量和服务水平，努力为群众提供安全、有效、便捷的医疗服务。
创新服务，提高患者就医满意度医院推行责任制整体护理服务，为患者提供全程、连续、安全、便捷的优质护理服务。注重加强服务理念和能力的提升，对护士进行分层级管理和培训，定期督导检查考核。不断增强主动服务意识，深化优质护理服务内涵，把优质护理服务融入到护理工作的细小环节。为了把时间还给护士，把护士还给病人，提升满意度，不断完善后勤保障机制。科室护士长每日进行查房，主动了解病人在治疗过程中遇到的问题，在医、护、患沟通方面存在的问题，及时沟通协调解决。在疫情期间，严格落实常态化疫情防控对陪护、探视等管理严格规定，实行门禁管理、谢绝探视，对一人一陪护等做好解释工作，取得患者及家属的理解和配合，不断提升患者满意度。
齐抓共建，提升医疗服务能力医院以党建为引领深入开展“4强1推”（强队伍、强作风、强技术、强服务，推行“我是党员我带头，质量效果我负责），医院“”工作的推进落实。建设1个全县中医药适宜技术推广中心；打造中医药参与治未病和中医急危重症救治2个科室；建设3个省级重点专科：针灸推拿科、骨伤科、老年病科；巩固提升4个特色科室：泌尿外科、民族民间医学科、小儿推拿绿色治疗科、肛肠科。通过抓好“”工作，医院中医药服务能力建设，医院的跨越式发展，充分发挥全县中医龙头带动和示范作用，不断提高医疗服务质量和群众就医满意度。
学用结合，落实为群众办实事党史学习教育最终是要把学习成效转化为工作动力，为加强全院党史学习教育，扩大全院党史学习教育参与度和影响力，确保“我为民办实事”落到实处，医院设立“我为群众办实事”台账清单。实施“民生实事”6件，领导班子成员个人“为民办实事解难题”10件，党员个人“为民办实事解难题”件。要求各科室根据患者及家属需要，积极为患者就医提供便利。
压实责任，医院公益性质作为医院，多年来，医院在承担社会责任、应急救援、医院公益性方面做出实际成绩。在脱贫攻坚、健康扶贫、常态化新冠疫情、创文创卫、民族团结示范、爱国卫生“七个专项行动”等工作上竭尽全力完成。在落实健康扶贫工作上，医院按质完成家庭医生签约服务，定期下乡开展中医药服务义诊，勇担社会责任，彰显了龙中医人敢于担当、甘于奉献的精神。
编辑：付林雪编审：陈子相责编：董明旭
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