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旅游购物的退换货
一直是个老大难问题,
但今天小编要告诉大家的是,
这个曾经的大问题,
在我市将不再是难题,
因为
4月25日
保山市旅游购物退货监理中心
正式挂牌成立了。这意味着自此我们的权益保障有了专门的管理部门。
这个设在市文化和旅游局的权威部门,实行24小时值班制度,受理游客退换货诉求,通过信息化监督手段实现公开、快速、有效办理消费投诉。
只要是在保山市范围内,有固定经营场所且是在其证照齐全的社会商品零售企业(店)所购买的旅游商品,并符合受理条件的,便可以到市旅游购物退货监理中心进行咨询。监理中心将会实施赔偿先付机制,向游客承诺30日内无条件退换货。
除了旅游购物退换货外
游客如果遇到
不合理低价游
诱导、强迫购物等
违法违规经营行为
市旅游购物退货监理中心
也可以进行处理
(注:该中心将于今年也就是年5月1日起正式运行)
截至目前,保山市及隆阳区、腾冲市、龙陵县都已正式成立旅游购物退货监理中心,都将于今年“五·一”正式运行,这对加快推进我市旅游健康、高质量发展,提高游客满意度和品牌美誉度,具有积极的现实意义。
来源:保山广播电视台
编辑:李美兰
责任编辑:杨清宗
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