保山旅游商品可30日内无条件退换

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旅游购物的退换货

一直是个老大难问题,

但今天小编要告诉大家的是,

这个曾经的大问题,

在我市将不再是难题,

因为

4月25日

保山市旅游购物退货监理中心

正式挂牌成立了。这意味着自此我们的权益保障有了专门的管理部门。

这个设在市文化和旅游局的权威部门,实行24小时值班制度,受理游客退换货诉求,通过信息化监督手段实现公开、快速、有效办理消费投诉。

只要是在保山市范围内,有固定经营场所且是在其证照齐全的社会商品零售企业(店)所购买的旅游商品,并符合受理条件的,便可以到市旅游购物退货监理中心进行咨询。监理中心将会实施赔偿先付机制,向游客承诺30日内无条件退换货。

除了旅游购物退换货外

游客如果遇到

不合理低价游

诱导、强迫购物等

违法违规经营行为

市旅游购物退货监理中心

也可以进行处理

(注:该中心将于今年也就是年5月1日起正式运行)

截至目前,保山市及隆阳区、腾冲市、龙陵县都已正式成立旅游购物退货监理中心,都将于今年“五·一”正式运行,这对加快推进我市旅游健康、高质量发展,提高游客满意度和品牌美誉度,具有积极的现实意义。

来源:保山广播电视台

编辑:李美兰

责任编辑:杨清宗

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