7月号
贵阳的王老伯受邀参加了
某旅行社的龙里一日游活动
据说只需要五块钱!?
这趟一日游之旅
他们能玩得开心畅快吗?
王老伯:我的心情很窝火。
郭老伯:我想揍他,把我们甩在那里就不管了,哪里有这样道理。
7月号下午5点,记者见到王老伯等七名游客时,他们刚刚自行打车返回贵阳,说起这次低价游,大伙肚子都要被气炸了。
王老伯:携程旅行社在搞这个贵宾活动,龙里大草原一日游,我们准时出发,进店,这个店在双龙镇,玩都还没玩。
王老伯说,他们是在黔灵山公园门口携程旅行社,报团参加的这次旅游,旅行社象征性地收取了五元钱,讲明就是进店购物加旅游,整个团有五十多人,大部分是老年人。按照导游安排,上午先去两家店进行购物,购物结束之后,午饭时间就到了。
王老伯:安排中餐的时候,当时是手抓饭,导游就说十个人一桌,因为我们几个老年人走得慢,我们走到餐厅来,大家都吃了一半了,我们七个人是一个团队,就没有吃,意思是我们自行去吃。
耽误了一上午,还得自己找地方吃饭,想到每个人才交了5块钱,王老伯他们这七位,也就没说什么。可当他们吃着饭的时候,导游来催了。把碗放下,赶紧走!
王老伯:他喊我们上车,我们还端着碗的,我们就没有上车,上不到,就是我们中国人讲的催工不催吃。
导游催得急,但王老伯他们才刚端上碗,这么一来跟整个旅行团的行程,就慢了一拍。于是整个团都走了,就留下他们七个人在双龙镇独自把午饭吃完。可离谱的是,七位老人的行李还在旅游大巴上放着呢。于是,王老伯等人只好报警,并自行打车回贵阳,找旅行社反映问题。
记者来到这家旅行社了解情况,可是此时旅行社已经大门紧锁。于是,记者又电话联系这次龙里一日游的导游小梁。
小梁:我说他们自由组合就坐,后面给他们安排好以后,七个老人就说,他们要坐一桌,我说你们出来玩,不要讲究太多,有位置安排给你吃就行,他们不干,他们七个人必须坐一桌,要重新给他们开一桌,怎么能开,后面他们就不吃。
记者:是不是你们要求必须坐在一起?
王老伯:没有没有,不用他买单了,但是要等我们吃完。
导游小梁告诉记者,这次不愉快,主要是王老伯他们不听从安排,耽误了整个团队的行程。而在七名老人看来,是导游的午餐安排不合理,没有给他们足够时间吃饭。
小梁:后来我就让他们上车,他们说他们不上车,后面我就把这个情况反映给公司,后来没办法,车上的都签字了,签完字,我叫他们上车,他们一样的不上车,那没办法,我只能赶我的行程。后来报警让我送行李,没有发生扯皮好说,发生扯皮了,不好说,所以我让他们自己来拿东西。
小梁说,为了避免引发更多的麻烦,他也不敢轻易搬动这几位老人的行李。后来和旅行社沟通,老人的行李已经由旅行社负责人拿回去,然后返还给七位老人。
编辑:吕橙雪记者:刘文军
编校:吴瑶审发:石昌晗
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